Кто такие коллекторы?

Коллекторская служба создана для того, чтобы мотивировать должников погашать задолженности или стяжать долг принудительно. Как правило, коллекторы преследуют цель взыскать долг до судебного заседания. Это дает возможность кредитору в более короткие сроки получить свои деньги и также сэкономить на судебных издержках. Сотрудники коллекторских контор стараются решить проблему мирным путём. 

Также в их обязанности входит розыск должника, который по какой-либо причине недоступен на время прихода работников службы. Если возникает ситуация, когда мирный путь не представляется возможным, коллекторы подают на должника в суд и берут под свой контроль процесс на всем протяжении до вынесения решения. 

Самостоятельно коллекторские службы не занимаются взысканием долгов. Они просто собирают всю необходимую информацию и объясняют кредитору какие есть правовые методы взыскания. Коллекторские службы сначала создавались как помощь банкам для взыскания просроченных кредитов. На данный момент клиентами коллекторов становятся коммунальные предприятия, агентства страхования жизни и имущества, компании, занимающиеся телекоммуникационной деятельностью. 

Услуги коллекторов стоят дорого. По этой причине к ним не обращаются кредиторы, чьи займы не превышают стоимость услуги. Все больше банков в последнее время обращаются за помощью в коллекторские конторы. Потому что возрастает кредитование населения и, к великому сожалению, растет процент просроченных кредитов. В отличие от нашей страны, где коллекторский бизнес довольно молодой, то в Европе и Америке он существует уже более пятидесяти лет. Просто их финансовая система построена таким образом, что без коллекторов просто не обойтись.

В России же все не так просто. Здесь никто не может назвать работу коллекторов гуманной. Дело в том, что находятся нечистые на руку работники, которые не до конца понимают свою функцию и применяют силовые методы взыскания долгов. При чем это может происходить как на до судебном этапе, так и во время процесса и после вынесения судебного решения. Даже если таких немного, то в любом случае недоверие людей будет ко всей службе.

Как же работают коллекторы?

На первом этапе (примерно около двух месяцев) агенты имеют право звонить должнику только днем, отправлять sms или письма. Это так называемое мягкое взыскание. Направлено на то, чтобы избежать продажи долга банком коллекторскому агентству. Если этот метод оказался неэффективным, то число звонков и писем становится больше, разговаривают с заемщиком уже другим тоном. На этом этапе просьбы погасить долг сменяются требованием.

По прошествии трех месяцев просрочки коллекторы уже предпринимают попытки встретиться с должником. Приходят к нему домой или на работу, но при этом им запрещено посвящать посторонних людей в проблему должника. После всех безуспешных попыток подается иск в суд. На любом этапе шантажировать, запугивать или угрожать строго воспрещается.